南都記者6月8日獲悉,廣州鏈家自2019年4月打出“底價(jià)購(gòu)房 買貴補(bǔ)償差價(jià)”的承諾以來,迄今總共已發(fā)生7宗賠付,涉及賠付金額15.2405萬(wàn)元。
2019年4月,彼時(shí)向來主打二手房交易業(yè)務(wù)的廣州鏈家,開始大力開拓新房業(yè)務(wù),并推出“底價(jià)購(gòu)房 買貴補(bǔ)償差價(jià)”的新房交易服務(wù)承諾,宣稱為購(gòu)房者解決行業(yè)痛點(diǎn),輕松實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)底價(jià)買新房。例如客戶認(rèn)購(gòu)之后,“該套房源”在30天內(nèi)降價(jià)了,鏈家就會(huì)補(bǔ)償降價(jià)差額,自己貼錢確?蛻裟艿變r(jià)購(gòu)房。但是開發(fā)商整盤降價(jià)、特價(jià)房及樣板間等情況除外。
就推出該承諾的緣由,廣州鏈家表示其司在中介行業(yè)深耕近20年,具備與開發(fā)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的實(shí)力,有信心為市場(chǎng)提供分銷渠道中的最大優(yōu)惠。并表示可保證代理樓盤的折扣優(yōu)惠是所有中介分銷渠道中的最大優(yōu)惠,房?jī)r(jià)是真實(shí)的市場(chǎng)底價(jià)。
該承諾推出4個(gè)月后,在2019年8月,客戶李先生投訴在2019年7月28日通過鏈家認(rèn)購(gòu)亞運(yùn)城的一套88方的兩房,折后的準(zhǔn)簽金額為248.5萬(wàn)元。事有湊巧,兩天之后的7月30日,李先生的同事通過公司團(tuán)購(gòu)在亞運(yùn)城買了一套103方的新房,同事買房時(shí)比李先生多了一個(gè)99折。為此,李先生申訴廣州鏈家賠付2.5萬(wàn)元的差價(jià)(248.5-248.5×99%≈2.5)。
據(jù)介紹,在收到申訴3天后,2019年8月1日,廣州鏈家就對(duì)此做出賠付。這也是鏈家推行該業(yè)務(wù)以后的首宗賠付。
從2019年4月至今,廣州鏈家已推行該業(yè)務(wù)長(zhǎng)達(dá)14個(gè)月。究竟有多少買家由此獲得補(bǔ)償?
廣州鏈家方面今日告訴南都記者,該業(yè)務(wù)推行至今,一共發(fā)生了7宗賠付。其中2019年賠付5宗,涉及賠償金額為12.2405萬(wàn)元;而2020年則為2宗,涉及賠付金額為3萬(wàn)元。這7宗交易的賠付平均額為2.18萬(wàn)元。
南都記者發(fā)現(xiàn),“買貴賠差價(jià)”這一口號(hào)在國(guó)內(nèi)各行業(yè)相當(dāng)常見,其在地產(chǎn)界最早出現(xiàn)于2019年。此后除鏈家外,今年2月,恒大地產(chǎn)在促銷的同時(shí),提出“未成交房源可享退定金、買貴了補(bǔ)差價(jià)”等,讓購(gòu)房者即能享受退定金又可享受買高補(bǔ)差價(jià)等等。
無獨(dú)有偶,同樣是今年2月,富力在啟動(dòng)“好房子,網(wǎng)購(gòu)吧”營(yíng)銷行動(dòng)也提出“買貴退差價(jià)”。
據(jù)介紹,“底價(jià)購(gòu)房 買貴補(bǔ)償差價(jià)”這一活動(dòng)在上海鏈家也有推行。
從廣州這一年的賠付案例看,賠付金額相比房?jī)r(jià)來說簡(jiǎn)直“九牛一毛”。但于買家而言,這筆賠付,終歸顯露出中介的誠(chéng)意。