其實,早在今年2月、3月份,受到突發(fā)事件的影響,房地產(chǎn)行業(yè)一度被按下了“暫停鍵”, 100多家房企就開啟了“線上售樓處”,從員工到高管,房企人幾乎全員出動轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。時隔兩三個月,盡管目前樓市已經(jīng)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),但線上賣房的腳步似乎并沒有終止,不少房企如同打了雞血一般,從“線上售樓處”直接過渡到了通過流量明星直播賣房。
今年4月份開始,薇婭拉開了房地產(chǎn)行業(yè)直播賣房的序幕,隨后佟大為、李湘、大張偉、佘詩曼、汪涵、華少等明星也都紛紛加入。據(jù)不完全統(tǒng)計,最近這兩個月時間以來,已經(jīng)有超過20多家房企邀請了流量明星直播賣房。此外,今年5月底,北京住建委也明確提出,鼓勵房企充分利用互聯(lián)網(wǎng)、VR技術(shù)、直播售樓等方式,開展線上樓盤營銷活動。一時間,直播賣房成為新風(fēng)口。
那么,直播賣房為何如此受到青睞呢?
在回答這個問題之前,購房者有必要了解下當(dāng)前的房地產(chǎn)現(xiàn)狀,且看兩個方面:
一是根據(jù)最新銷售數(shù)據(jù)來看,2020年前5個月,TOP100房企累計全口徑業(yè)績同比下降7.9%。同時,根據(jù)易居地產(chǎn)研究院發(fā)布的《中國百城庫存報告》顯示,截至今年4月底,全國100個城市新建商品住宅庫存總量為47604萬平方米,環(huán)比增長了2.0%,同比增長了5.3%,庫存保持連續(xù)17個月同比增長。二是從政策層面來看,現(xiàn)階段“房住不炒”成為了長期定位,樓市調(diào)控沒有大幅放松的可能性,所以與以往相比,樓市也逐漸迎來了轉(zhuǎn)折。
綜合以上兩點,我們可以得出結(jié)論,受突發(fā)事件影響,再加上嚴格的樓市調(diào)控,盡管房地產(chǎn)已經(jīng)開始逐步復(fù)蘇,但今年房企去化壓力仍然比較大,不僅面臨銷售壓力,更面臨資金壓力。因此,無論是最開始建立的“線上售樓處”,還是最近這一兩個月出現(xiàn)的“直播賣房”新風(fēng)口,都是房企創(chuàng)新摸索的一種營銷手段罷了,目的就是應(yīng)對目前自身面臨的銷售困境和現(xiàn)金流壓力。由此可見,與傳統(tǒng)營銷手段相比,“直播賣房”似乎成為了房企的一根“救命稻草”。
直播賣房能帶來“叫好又叫座”的效果嗎?
不可否認,對于2020年來說,直播帶貨本身就極其具有話題熱度,如果再加上流量明星的大力加持,肯定會擴大直播賣房的影響力,房企自然能夠從中獲得關(guān)注度和曝光度,從而對銷售產(chǎn)生利好影響。但是,我們必須承認一點,直播賣房這件事固然十分熱鬧,但這根“救命稻草”的效果可能并不盡如人意,從存在的四個“短板”看,恐怕難成大趨勢。
一、直播賣房難以替代現(xiàn)場體驗。直播賣房到底效果如何,其實回頭看看此前的“線上售樓處”,購房者就可以清晰感受得到,看熱鬧的遠多于真正想買房的。歸根結(jié)底,線上看房存在體驗短板,除非你本來就是這個樓盤的意向客戶,你可能會通過直播來買房。因此,與其把直播賣房看作是銷售渠道,不如僅僅看作是一個宣傳推廣手段。關(guān)于這一點,根據(jù)目前各家房企聯(lián)合明星直播的效果看,賣掉的主要都是以優(yōu)惠券、打折券為主,而且后期還存在“退券”的現(xiàn)象,所以實際效果并不理想。
二、明星流量、熱度并非是萬能藥。雖然流量明星直播賣房可以給房企,給樓盤帶來一定的熱度,帶來關(guān)注度,但流量并非是萬能藥,熱度也不等于銷量。畢竟,與其他的普通商品不同,房子作為一種大宗消費商品,動輒成千上百萬,而且多數(shù)樓盤都是期房,無形中增加了不確定因素,所以對于絕大多數(shù)的普通購房者來說,態(tài)度都是比較謹慎和理性的,很難做到隔著一個小小的屏幕來安心購房。退一步來說,在當(dāng)前的樓市環(huán)境下,買漲不買跌的觀念根深蒂固,就算開發(fā)商給出了巨大的優(yōu)惠力度,購房者也很難輕易下手。
三、直播賣房缺少合理的“反悔機制”,購房者存在顧慮。在網(wǎng)絡(luò)購物時代,平時在網(wǎng)上買個衣服鞋子、家電用品等,一旦出現(xiàn)了不滿意的問題,退、換貨都比較方便。但是,對于房子而言,一旦交了預(yù)付款,退款往往都是很麻煩的,而且退款不成功的現(xiàn)象并不少見。退一步來說,即使有些開發(fā)商給出了“無理由退房”的承諾,但是“無理由退房子”并不是“無理由退定金”,到時候定金能否退還還是一個大問題。因此,目前直播賣房算是一個新鮮事物,缺少合理的“反悔機制”,導(dǎo)致購房者存在很多顧慮。
四、隔行如隔山,明星網(wǎng)紅對房地產(chǎn)銷售了解不足。對于一件大宗消費商品而言,購房者不僅要關(guān)注房子的戶型設(shè)計、地段、配套等,同時也會關(guān)注未來房子的保值增值空間,國家的房地產(chǎn)政策走向等等。常言道,隔行如隔山,與專業(yè)地產(chǎn)人士相比,明星網(wǎng)紅對房地產(chǎn)銷售了解不足,容易出現(xiàn)前期準(zhǔn)備工作不足,對提問一知半解、答非所問等現(xiàn)象,這樣就會降低購房者對于樓盤的信任度和好感度,結(jié)果明星在直播中獲得了流量,而房企卻不一定獲得銷量,這樣的結(jié)果顯然與房企直播賣房的初衷背道而馳。
最后多說一句,對于直播賣房這件事情,筆者身邊不少朋友也都挺關(guān)注,其中一位就告訴筆者,我們可以通過直播賣房這個渠道來了解樓盤的基本信息,但是如果真有意向,真要掏錢買房了,那肯定要去實地多看看,多體驗,畢竟線下交易要比線上交易更讓人心里踏實。那么,換作是您,對于直播賣房這件事情,怎么看待的呢?你會考慮在直播間買房子嗎?歡迎留言討論。