●銷售陷阱
中國(guó)人買東西向來有跟風(fēng)湊熱鬧的從眾心理,一聽說哪個(gè)樓盤觀者如潮,那些想買房的人便躍躍欲試了。正是抓住了消費(fèi)者的這種盲從心理,開發(fā)商就給買房人設(shè)下了陷阱:
其一,以小利誘之,在拿到預(yù)售證之前搞內(nèi)部認(rèn)購(gòu)。內(nèi)部認(rèn)購(gòu)是指房地產(chǎn)開發(fā)商小規(guī)模、不公開地預(yù)售商品房。由于內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的商品房?jī)r(jià)格相對(duì)較低,對(duì)那些買房人自然有吸引力。在此過程中,買房人認(rèn)為自己得到了便宜,開發(fā)商也借此機(jī)會(huì)籌到了資金。然而,內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的商品房是在開發(fā)商未取得《商品房預(yù)售許可證》的情況下銷售的,其銷售行為是不合法的,因此,一旦出了問題,購(gòu)房者的合法權(quán)益往往無法受到法律的充分保障。這樣,買房人的投資就充滿了風(fēng)險(xiǎn)。
其二,制造假象,在房子數(shù)量、戶型、朝向等的推出和價(jià)格的制定上做文章。前者關(guān)系到售樓進(jìn)程的快慢,后者決定了售樓利潤(rùn)的厚薄。開發(fā)商的做法是推出預(yù)售房屋總量的四分之一或三分之一,并且對(duì)所推出的單元進(jìn)行精心搭配。通常是選最差的戶型和樓層先出手,這樣一方面可聲稱那些好的單元已經(jīng)“名花有主”,另一方面還可以避免這些“丑女”到最后“待字閨中”。當(dāng)然,這其中也要混雜一些好房型,否則會(huì)造成目標(biāo)客戶的流失。
在價(jià)格的制定上,則會(huì)根據(jù)前期所推單元的銷售情況,對(duì)其余單元的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整。一般而言,剛開始銷售(開盤)時(shí),開發(fā)商往往一般總會(huì)把價(jià)格定得低一些,以所謂的“最低價(jià)”(通常是該樓盤樓層、朝向最差的一間)來吸引客戶,而一旦有客戶來購(gòu)房,那個(gè)“最低價(jià)”也就不翼而飛了。在實(shí)踐中我們會(huì)看到,只要銷控和銷售現(xiàn)場(chǎng)布置以及廣告炒作成功,價(jià)格都會(huì)節(jié)節(jié)升高,甚至從開盤時(shí)的三四千元暴漲到收盤時(shí)的五六千元都不稀奇。
其三,大力營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)道具和售樓氣氛。為了制造一種銷售興旺的假象,開發(fā)商(售樓人員)往往會(huì)找來一些親戚、朋友到銷售現(xiàn)場(chǎng)做“托兒”,在銷售業(yè)績(jī)示意圖上偽裝得一片紅紅色標(biāo)識(shí)代表已售單元,讓人覺得樓盤好賣、銷售興旺,從而引發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。
其四,設(shè)置訂金陷阱。我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況,一旦客戶看中某種戶型、表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)購(gòu)房的意向,售樓人員就會(huì)告訴你說這個(gè)戶型就只有一套了,如果不交付訂金別人就會(huì)買走,要求客戶馬上交付訂金。如果客戶說沒有帶夠訂金,售樓人員就會(huì)要求客戶先交五百到一千元的“小訂”,簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書,然后要求客戶次日交齊“大訂”。而一旦客戶把“大訂”也交了,售樓人員也就完成了把客戶套住的任務(wù)。因?yàn),我們看到的認(rèn)購(gòu)協(xié)議書經(jīng)常會(huì)有這樣的條款:“如果在約定的時(shí)間內(nèi)未能簽約,所付訂金不予退還”。有許多客戶在簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議書后,經(jīng)過再三考慮不想購(gòu)買已經(jīng)認(rèn)購(gòu)的房子時(shí),考慮到認(rèn)購(gòu)協(xié)議書約定不簽約就不退還訂金,為了避免訂金的損失,就會(huì)簽署自己并不愿意簽的合同,從而給自己帶來更大的損失。
●“五證”陷阱
一個(gè)合法正規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)商,必須具備齊全的“五證”、“二書”。所謂“五證”,是指《國(guó)有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》也叫建設(shè)工程開工證、《商品房銷售預(yù)售許可證》;“二書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,這也是法律對(duì)銷售方的基本要求。但在實(shí)踐中,有些開發(fā)商(售樓人員)為了掩蓋虛假情況,經(jīng)常找借口不出示這些文件的原件,要么說正拿著相關(guān)文件在報(bào)批某項(xiàng)手續(xù),要么就說文本放在離售樓處很遠(yuǎn)的公司本部。售樓人員往往會(huì)先要求客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書或合同,而客戶一旦交完訂金或購(gòu)房款,再有什么問題,開發(fā)商(售樓人員)便會(huì)即刻變臉,客戶再也見不到售樓人員在推銷房屋時(shí)那充滿春意的笑臉。
●合同陷阱
幾經(jīng)斟酌后,客戶便要決定購(gòu)房了,因此得與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》。一般情況下,開發(fā)商(售樓人員)會(huì)遞給客戶一份擬好的合同,合同會(huì)有許多空白的地方,有些地方是有待雙方確定后注入相關(guān)內(nèi)容的,而有些選擇性填寫處可能還空著。這時(shí),購(gòu)房者往往以為該說的都已注明了,合同就算是完成了,殊不知就是這些空白處為開發(fā)商日后作弊提供了條件。比如,標(biāo)準(zhǔn)合同第十五條遲延辦理產(chǎn)權(quán)證的,違約金每日按已付房款的萬分之三計(jì)算,但您一不留神,開發(fā)商(售樓人員)便將此條款設(shè)計(jì)成按購(gòu)房全款的萬分之三承擔(dān)違約責(zé)任。前不久我們從報(bào)上看到過這樣的案例:遲延辦證一年多,只賠付96元;蛘咴诓荒馨磿r(shí)辦理好時(shí),干脆讓購(gòu)房人退房。還有的合同中寫明的違約條款表面上貌似公平,實(shí)際不公平。例如:約定任何一方解除購(gòu)房合同都要支付總房款40%的違約金。這實(shí)際上只是限制購(gòu)房人,開發(fā)商自己一般不可能將賣出去的房子再收回不賣。
以上,我們對(duì)購(gòu)房陷阱的幾種情況做了簡(jiǎn)單歸納,實(shí)踐中還有許許多多的陷阱,我們?cè)诖司筒辉僖灰涣信e。
為避免購(gòu)房人吃虧上當(dāng),我們提出防止陷阱的對(duì)策如下:
第一,要有強(qiáng)烈的法律意識(shí)。對(duì)于購(gòu)房人來說,挑選所購(gòu)房屋的位置、壓低價(jià)格固然重要,但我們認(rèn)為更重要的是要時(shí)刻警覺。我們要看到在尚不規(guī)范的房地產(chǎn)市場(chǎng)中,陷阱無處不在。因此,學(xué)習(xí)了解有關(guān)法律、法規(guī),向?qū)I(yè)人士(特別是專業(yè)律師)咨詢、了解有關(guān)購(gòu)房方面的法律規(guī)定、知識(shí)是十分必要的,惟有此,才有可能較好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
其次,要充分行使法律賦予的權(quán)利,在交易過程中始終堅(jiān)持平等互利、協(xié)商一致的原則。平等交易是一個(gè)法律原則。目前在房地產(chǎn)交易過程中,開發(fā)商(售樓人員)處在強(qiáng)勢(shì)地位,與購(gòu)房者之間信息極不對(duì)稱,存在種種開發(fā)商(售樓人員)以強(qiáng)凌弱、做霸王買賣的現(xiàn)象。為此,消費(fèi)者要擺正心態(tài),不畏強(qiáng)權(quán),購(gòu)房時(shí)要把問題搞清、搞細(xì),對(duì)合同條款有異議、約定不明確、不滿意的,就堅(jiān)決不簽,堅(jiān)決不買;該堅(jiān)持的原則就一定要堅(jiān)持,不要圖一時(shí)之快,隨便妥協(xié),從而給自己帶來無窮的煩惱和巨大經(jīng)濟(jì)損失。
再次,要認(rèn)真簽約,保留好證據(jù)。在購(gòu)房過程中,不要輕信開發(fā)商(售樓人員)的花言巧語。在簽署合同時(shí)一定要認(rèn)真審查每一個(gè)條款,把相關(guān)問題問清楚、搞清楚;您希望得到的一切承諾,和雙方業(yè)已形成的協(xié)議內(nèi)容,務(wù)必以書面形式記錄下來,以免日后空口無憑。收樓時(shí)和入住后,一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)保存好各種證據(jù),必要時(shí)對(duì)相關(guān)事實(shí)可以通過辦理公證的方式保留證據(jù),以證明侵權(quán)事實(shí)的存在。
最后,要學(xué)會(huì)依靠專業(yè)人士、拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)利。房屋買賣不同于一般消費(fèi),涉及工程、質(zhì)量、合同、物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域,有關(guān)法律法規(guī)比較復(fù)雜。購(gòu)房人即使經(jīng)多方考察,一般也很難通過個(gè)人的努力搞清問題的癥結(jié)所在。因此,如果發(fā)生了對(duì)您不利的事情,或者您預(yù)料到風(fēng)險(xiǎn)可能到來時(shí),為有效地維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,就應(yīng)及時(shí)和該領(lǐng)域?qū)I(yè)人士、法律界人士、中介機(jī)構(gòu)、維權(quán)組織取得聯(lián)系,以求得幫助。